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網紅合作宣傳維基社群活動研究:以2024年維基愛古蹟為例

來自維基學院
  • 作者 Author/林俞彣 Yu-wen, Lin[註 1]、王則文 Tze-wen, Wang[註 2]

Summary

2024年台灣維基愛古蹟賽事採用與兩位KOL(關鍵意見領袖)合作做為活動推廣方式,期望觸及年輕族群。本研究以統計數據比較方法,觀察到較之過去以投放臉書廣告的宣傳方式,本屆的投稿數量確有大幅增加,然而是否與KOL推廣有關還須持續觀察。

專案執行過程

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合作名單尋找

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2024年台灣維基愛古蹟賽事主題訂為「眾神庇台灣」,即鼓勵投稿宗教設施如宮廟、教堂、神社與清真寺等類型的古蹟。考量受眾,宣傳合作對象鎖定為長期在台推廣廟宇、宗教或古蹟之KOL。初步整理出以下相關名單:

序號 粉絲數 特色 預估費用
A 4,000-5,000 本土宮廟文化 (保密)
B 5,000-6,000 本土宗教主題Q版插畫 (保密)
C 35,000-36,000 廟會活動攝影 (保密)
D 40,000-41,000 選美賽事選手、民俗文化節目主持人 (保密)
E 4,000-5,000 曾為維基愛古蹟得獎者 (保密)
F 2,000-3,000 台灣著名宮廟鄉鎮的在地故事 (保密)

最後選擇「找廟公|寺廟介紹x文化推廣x創意分享」與「台灣小姐 邱怡澍Joyce」,兩者經營風格各具特色;一個為知識導向的科普型自媒體,另一個為富含個人特質的網紅。透過本次推廣,請這兩位創作者將各自發揮專長,讓觀眾從知識性和個人化的兩種角度更全面地認識台灣古蹟文化的豐富面貌。其他候選名單則考量到其形象可能較難傳達愛古蹟賽事理念與論述,或是較難以達到理想的渲染力。

前期聯繫

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本次因兩位KOL的IG主頁無提供洽公信箱,因此由本會承辦人員以個人IG帳號私訊聯繫,未來若可使用協會網域信箱或官方IG會更為正式。

為確保溝通順利,台灣維基媒體協會準備了網紅合作說明書,內容詳列賽事緣起、目的、建議內容呈現方式、必提事項,以及主題視覺素材。

貼文製作

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  • 找廟公發佈貼文一篇及限時動態一次;
  • 邱怡澍Joyce發佈三篇限動。

後續互動

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在合作過程中可觀察到,由於網紅本身基於個人角色經營需求、或對活動理念有高度認同時,會主動參與推廣活動,展現出較高的熱誠與積極性,對活動的曝光與參與度起到正面效果。而經紀人參與接洽時,溝通流程較為嚴謹,且互動會限於完成合約相關事宜,推廣的熱誠與彈性明顯受限。

這樣的差異揭示了一個重要的課題——不同類型的合作對象在推廣參與上的需求與動機不盡相同。因此,如何針對不同的合作模式進行調整,成為後續合作成功的關鍵。日後提出合作邀請時,為提高合作對象的參與熱情,可以考慮在初期接洽時明確表達活動的社會價值與個人影響力,讓對方更有參與感與使命感。此外,針對較為正式的合作對象,可嘗試在合約中加入更具吸引力的推廣回饋機制,例如曝光提升、品牌聯名機會等,以激發更多參與動力,減少因缺乏熱誠而可能導致的不理想推廣效果。

成本分析

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在資源有限的情況下,了解推廣費用的分配效益至關重要。透過成本分析,可更精準地評估創作者在不同推廣形式中的投入產出比,以改善未來的合作策略。過去臉書投放廣告的成本為每次連結點擊新台幣4.75元。然而本次以投放Instagram平臺為主,故無連結點擊數據。故本研究另蒐集三項數據為成本分析,分別為:「互動數」、「外部連結點擊數」及「觀看次數」,其中互動數為貼文的「按讚數」、「儲存次數」、「分享次數」及「留言數」之和,限時動態無貼文類的按讚、儲存貼文等功能,故無此數據。

限於業務機密,細部數字無法於本研究中公開。以上各數字單次成本約在0.09元至2.8元新台幣之間不等。普遍上呈現貼文類成本較低,有利大幅曝光;而限時動態雖然成本較高,但適合更短暫、吸引力強的內容形式。

透過靈活搭配兩位創作者的合作策略,能有效提升推廣的整體效益。然而,此次既然為首次試用Instagram平臺宣傳,現有數據只能做為未來再次操作時的對照參考值,據此進行推論,可能會因誤讀數據而錯估細節需求。因此,為確保未來的合作更加全面與精準,提出具體的建議與應對策略是必要的,這將有助於應對不同類型活動的推廣挑戰並提升合作的成功率。

未來建議

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  1. 作為初次嘗試的基礎
    本次為台灣維基媒體協會首次嘗試與KOL合作,過去主要以臉書投放廣告為主。此次合作可視為一個試驗基礎,讓我們更深入了解KOL在社群媒體上的推廣效益及其對活動的實際影響。由於這是全新的合作模式,無法與以往的臉書廣告進行直接比較,但這次的經驗能為未來擴展類似合作提供參考依據,進一步改良KOL的選擇與操作方式。
  2. 曝光效益與導流觀察
    本次的KOL合作帶來了一定的曝光效益,但因為Instagram的導流特性,較難直接追蹤連結效益,例如可能有潛在受眾在看到貼文後改用Google搜尋活動頁面,或使用電腦版進行投稿。明年的「愛地球」廣告規劃,建議持續與KOL合作,同時尋找更精準的數據追蹤工具,深入了解Instagram創作者對於維基媒體運動推廣的具體影響力。
  3. 廣告成本考量
    上次臉書投放廣告的成本為4.75元/每次活動連結點擊,但由於本次採用的是不同形式(KOL合作與社群內容曝光),且無法精確計算每次曝光的實際成本,因此不便進行直接比較。未來若希望進行成效評估,可嘗試在合作初期設置統一的成效追蹤標準,例如曝光、互動或轉化率指標,以便進一步分析兩種形式的效益差異。
  4. 投稿規則的強調
    此次活動中,部分投稿雖符合主題但不完全符合範圍,例如拍攝廟宇神像但非古蹟範圍的作品比例偏高。建議未來與KOL合作時,加強針對活動規則的宣導,例如透過限時動態或貼文具體說明範圍定義,並在合作初期加強雙方溝通,確保規則傳達清晰,減少不符合要求的投稿比例。

整體而言,本次的經驗讓台灣維基社群看見了新的合作可能性,也為未來的推廣策略提供了重要的參考依據,值得持續深化探索。

  1. 社團法人台灣維基媒體協會社群專員
  2. 社團法人台灣維基媒體協會祕書長