新城（太鲁阁）车站

停靠状态

• 普悠玛号
  • 南下（顺行）停靠：218次
  • 北上（逆行）停靠：203、219、237次
• 太鲁阁号：皆不停靠
• 新自强号
  • 南下（顺行）停靠：232、252、442次
  • 北上（逆行）停靠：211次
• 自强号
  • 南下（顺行）停靠：272、212、172、246次
  • 北上（逆行）停靠：215、177、181、241次
• 莒光号：除环岛观光列车不停靠外，其余列车皆停靠。
• 区间快车、区间车：除南下（顺行）4024次，北上（逆行）4029次不停靠外，其余列车皆停靠。
• 本站为秀林乡主要门户，也是亚洲水泥之货运基地。

公车资讯

国道客运

• 首都客运：
  • 1580 板桥转运站－台64线－北二高－北宜高－苏澳(苏澳国中)－苏花改－新城车站－花莲车站
• 台北客运：
  • 1071 南港转运站－北二高－北宜高－苏澳(苏澳国中)－苏花改－新城车站－花莲车站
• 统联客运：
  • 1663 南港转运站－北二高－北宜高－苏澳(苏澳国中)－苏花改－新城车站－北埔－花莲车站

三家国道客运公司于2020年1月6日苏花改全线通车当天上路营运，而台北客运及首都客运曾采取24小时营运，来弥补台铁不提供凌晨夜间客运列车班次的问题，然而因为严重特殊传染性肺炎疫情而大幅度取消包含凌晨在内的班次。

公路客运

• 统联客运：
  • 1129 花莲－太鲁阁
  • 1132 花莲－崇德
  • 1133 花莲－天祥
  • 1136 花莲－秀林
  • 1141 花莲－梨山
  • 1141A 花莲－太鲁阁国家公园管理处

宜兰县市区公车

• 国光客运与葛玛兰客运联营：
  • 201 罗东转运站－北宜高－苏澳转运站－苏花改－花莲车站 ﹝经苏澳转运站、东澳火车站﹞
  • 201A 罗东转运站－北宜高－苏花改－花莲车站 ﹝不经苏澳转运站、东澳火车站﹞

花莲县市区公车

• 太鲁阁客运：
  • 302 天祥线 新城火车站－天祥
• 统联客运：
  • 310 台湾好行太鲁阁线 花莲转运站－天祥