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影片观察

来自维基学院

目标[编辑 | 编辑源代码]

透过事先制作的影片,让学生对观察与访谈的概念有所了解。

所需时间[编辑 | 编辑源代码]

5至30分钟,视影片长度及数量而定。

参与人数与型式[编辑 | 编辑源代码]

一整个班级。

这是什么?[编辑 | 编辑源代码]

影片观察是同理心阶段的入门工具,能让学生学习到观察与访谈的概念。由于教师可以事先看过影片,能知道学生到时候会看到什么、感受到什么,因此可以事先准备一些引导或是相关问题,让学生对于观察与访谈的好处有个清楚的轮廓。影片观察会用到的影片,可以参见这个页面:Sample Empathy Videos

为什么要教?[编辑 | 编辑源代码]

在介绍同理心的时候,影片观察是个很棒的方法,它让我们可以在一个经过安排过的教学情境中,介绍ㄧ些有用的同理心工具给学生,像是观察或访谈之类的。而这也能够帮助他们准备他们自己的访谈。在有时间限制的情况下,这也是教同理心很好的方式,因为你可以透过剪接的方式把重点摘要出来,如此一来,就可以缩短整个设计流程中,同理心阶段这部分的时间。总而言之,当你无法把学生带到使用者面前时,这是一个把外部专家或是潜在使用者带进课堂的好办法。

怎么教开放式问题?[编辑 | 编辑源代码]

影片观察怎么教? 做就对了! 给学生们看影片,然后给他们一些引导,提点在影片中你想要他们观察跟注意的部分。范例影片请见同理心范例影片

范例教案[编辑 | 编辑源代码]

教材: 电脑、投影机、网络连线、记录用的笔和纸(或是便条纸)


  • 播放影片 (5-10分钟):

同理心范例影片这里选一部影片到班上播放。在播影片之前,告诉学生请他们在影片播放时,记得从影片受访者所说的话中把任何他们听到、觉得重要的都写下来。


  • 影片讲解 (5-10分钟):

从下面的问题中挑选几个询问学生:

1.你从使用者身上得知了什么?

2.使用者有没有什么让你出乎意料的?

3.使用者有自我矛盾吗?

4.如果你可以追问一些问题的话,你会问些什么?

5.我们如何运用影片中得知的讯息,作为我们为这个使用者做设计时的有用资讯?


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